Подбор запчастей

по модели

Категории товара

новости

21.08.2015

Радость от вождения! Тягач DAF XF 105

Грузовик DAF XF105 оснащен всем необходимым для..

16.08.2013

Новые фары

Фирма TYC Europe BV на выставке автотехнологий A..

16.08.2013

DAF - грузовик No.1 в Европе

DAF (ДАФ) еще больше укрепил свои позиции на ..

Возврат

Возврат или обмен товаров возможен в течении 14 дней после покупки.

Для возврата или обмена товара необходимо наличие расходной накладной на товар и товарного чека. Для юридических лиц необходима возвратная накладная на товар.

Внимание! Возврат товара возможен, если:

- товар не был использован и не имеет следов использования (установки);

- упаковка товара не повреждена и товар имеет полную комплектность;

- сохранена заводская маркировка.

Если все условия возврата соблюдены, Вы без проблем обменяете или вернете товар.

Если Вы находитесь не в Киеве, можно отправить товар курьерскими службами Новая Почта, Ин-тайм, Деливери, Гюнсел, Автолюкс. Адреса отделений курьерской службы можно узнать у менеджеров. После отправки необходимо сообщить нам номер товаротранспортной накладной.

Доставка товара для возврата или обмена оплачивается за счет покупателя.

Товар привезенный под заказ возврату или обмену не подлежит.

Возврат денежных средств осуществляется после возврата товара путем перечисления на счет покупателя или выдачей непосредственно в офисе. Также возможно оставить денежные средства у нас в счет будущих покупок.

 

Гарантия

Гарантия на запчасти составляет 14 дней, кроме АКБ. Гарантия на АКБ зависит от производителя и может составлять от 6 до 12 месяцев. Перед началом процедуры рекламации сообщите нам о наступлении гарантийного случая.

Гарантия поддерживается, если запчасти были установлены на СТО. Если в установленной на автомобиль детали оказался дефект – вместе с демонтированной деталью Вам необходимо предоставить нам следующие документы:

-  расходная накладная с товарным чеком;

- заказ-наряд с СТО, где производилась замена детали с указанием пробега автомобиля;

-  заключение СТО о дефекте детали, с указанием пробега, когда был выявлен дефект;

- копию лицензии СТО на проведение ремонтных работ данного типа автомобиля;

- копию сертификата соответствия на услуги предоставляемые СТО.

В течении 14 дней с момента предоставления всех необходимых документов будет результат по рекламации.

 

Гарантия не распространяется:

- на расходные материалы (фильтра, масла, лампочки, предохранители, колодки, сцепление, приводные ремни, ролики, щетки стеклоочистителя, свечи и т.п.)

- на детали электрических систем автомобиля, кроме АКБ;

- на запчасти с естественным износом;

- на запчасти, поврежденные в ходе ДТП или неаккуратного обращения;

- на детали топливных систем, вышедших из строя в результате использования некачественного топлива;

- детали подвески, ходовой и рулевого управления, эксплуатируемые с повышенной нагрузкой;

- на детали с механическими повреждениями или дефектами, связанными с природными условиями.